מדיניות הפרטיות

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות

שמירה על פרטיות הלקוח וסודיות המידע שלו נמצאת בראש סדרי העדיפויות של העסק.

כחלק מתהליך הרכישה, ההרשמה לדיוור ועצם הגלישה באתר, הלקוח מתבקש למסור מידע אישי, כגון שם, כתובת למשלוח, מייל וטלפון. העסק נוקט באמצעי הזהירות המקובלים כדי לשמור על סודיות המידע, ומשתמש בו לצורך אספקת המוצרים, שירות לקוחות ויצירת קשר עם הלקוח, ולצורך דיוור ומידע שיווקי רק אם הלקוח אישר זאת.

האתר מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים בו מוגנים בהצפנה ומעובדים על ידי ספק הסליקה. פרטי האשראי אינם נשמרים בשום שלב במחשבים ו/או בשרתים של העסק. יחד עם זאת, אין באפשרות העסק להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי חוקית למערכות המחשב.

העסק שומר לעצמו את הזכות לחשוף מידע אישי אם יידרש לעשות כן על פי דין.

שיווק וניוזלטרים

העסק ישלח הודעות בדבר מבצעים, עדכונים ומוצרים חדשים רק ללקוח שאישר זאת במפורש (למשל בסימון תיבת ההסכמה בעת הרכישה או בהרשמה לדיוור). ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור שבתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו.

סודיות

העסק אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר.

העסק מתחייב שלא להשתמש במידע האישי שנמסר לו אלא לצורכי תפעול האתר, אספקת ההזמנה ומסירתה באמצעות חברת שילוח, ושירות לקוחות, ולעולם לא למכור, לסחור או להעביר את המידע לצד ג' שאינו מורשה.

צד ג'

לצדדים שלישיים שהעסק עובד איתם יימסרו רק הפרטים המינימליים הנדרשים לביצוע ההזמנה: פלטפורמת החנות (Shopify), ספק הסליקה, הספק שאורז ושולח את ההזמנה, חברת השילוח ומערכת הדיוור. חלק מנותני השירות, כגון חברות האשראי, עשויים לקבל מידע נוסף ככל שנדרש לביצוע העסקה.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לתפעול העגלה, למדידת ביצועים ולפרסום. ניתן לנהל את העוגיות בהגדרות הדפדפן.

זכויות הלקוח

הלקוח רשאי לבקש לעיין במידע שנשמר עליו, לתקן אותו או למחוק אותו, בפנייה למייל hello.ilesshop@gmail.com.

שינויים במדיניות הפרטיות

העסק רשאי לשנות מפעם לפעם את מדיניות הפרטיות. הנוסח המעודכן יפורסם באתר.